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呀诺达景区开展“青年文明号开放周”系列活动,展示景区旅游发展新气象

来源:南海网 作者:通讯员:张新 时间:2017-07-20

  为进一步发挥呀诺达雨林文化旅游区青年文明号示范作用,展示党的十八大以来景区旅游发展新气象。2017年7月17日-23日,呀诺达景区以 “青年建功十三五•青春献礼十九大”为主题,开展形式多样的“青年文明号开放周”活动。

 

  活动期间,呀诺达景区紧紧抓住导游服务这一关键环节,通过在景区服务窗口的醒目位置悬挂“青年文明号”牌匾,在电子屏幕播放青年文明号宣传海报,全体成员佩戴青年文明号标识,规范服务仪态和用语,以青年文明号服务承诺、景区满意度调查二维码、意见建议箱等为服务载体,公开服务质量、服务承诺、旅游咨询和投诉渠道等一系列活动方式,深入开展线上线下知识普及、服务提升、文明旅游倡导等活动,以实际行动传播职业先进理念。

  此外,为了更好的推进“青年文明号开放周”活动的开展,景区于7月18日邀请团县委、县志愿者共24人走进景区,将“开放周”活动与“一学一做”教育实践相结合,联合开展志愿服务、岗位体验、操作观摩、公开评议、主题团课等活动。

 

  主题团课上,团县委书记黄胜同志从南陈北李遥相呼应、五四运动青年崛起、投身革命鱼龙混杂、大浪淘沙始见真金、领袖气质始于基层到红色人生风雨兼程六个部分,引经据典、运用了大量的史实和事例对党史、团史进行了深入浅出的解读,受到了与会人员的热烈欢迎和好评。

  在团县委负责同志和景区团委书记付丽华的带领下,青年志愿者们在景区内免费为广大游客提供咨询、讲解等服务,积极引导游客文明旅游、安全旅游、品质旅游并现场发放宣传资料1000余份。

  据悉,呀诺达雨林文化旅游区导游服务部于2017年4月荣获共青团中央、国家旅游局等22家单位联合授予的“2015—2016 年度青年文明号”荣誉称号。此次活动以“青年文明号开放周”为契机,将“青年文明号”创建与加强景区团委建设、文明服务标兵、第二届技能大赛等工作紧密结合,在打造景区旅游服务超级IP,展示景区旅游发展新气象的基础上,为游客提供“青年文明号”的全新服务体验,同时也为促进海南旅游业持续健康发展做出积极贡献。(张新)

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