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海口喜盈门广场围挡部分出口施工商户叫苦

来源:南海网 时间:2017-05-27

  原标题:海口喜盈门广场围挡部分出口施工商户叫苦 回应:提升形象


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海口喜盈门广场家具馆1号门门前广场施工现场。南海网记者 姜飞 摄

  南海网、南海网客户端海口5月25日消息(南海网记者 姜飞)开业还不到一年,海口喜盈门家具建材广场从本月15日起,将1号馆靠近椰海大道一侧部分出入口围挡,对广场门前地面进行大规模改造,部分商户称商场人气本来就很低迷,如今更是门可罗雀,经营惨淡损失很大。商场管理方回应称:施工是为了更好的提升商场及各品牌形象,下一步会跟业主进行良好沟通。

  商户反映:喜盈门商场开张不到半年 问题不断显现

  5月26日上午,海口喜盈门家具建材广场(以下简称:喜盈门)的部分商铺租户向南海网记者反映,为了赶在2016年9月28日开业,商场仓促赶工期,在地下管道、车库等各种基础配套设施尚不完备的情况下即交付使用。然而,商场开张不到半年问题就出现了。

  “当时商场让我们按时开业,没想到开业后问题一堆,整个商场排水不畅、墙壁渗漏等问题陆续显现,加之管理混乱与乱收费现象严重,导致大部分商户无法正常经营。”据商户刘女士介绍,5月中旬,在没有进行任何事前告知的情况下,喜盈门广场管理方突然堵上广场椰海大道部分出入口,对广场前面道路及绿化带进行整改翻修,导致本就人气低迷的商场门可罗雀,有时候一天都接不到一单生意,好不容易盼星星盼月亮一样约来客户,客户又因无法顺利出入而流失,部分商家亏损严重,每个月辛苦下来所得还不够支付高昂租金,很多经营者叫苦不迭。

  不少商户认为,喜盈门管理方在相关基础设施和配套设施尚不完善的情况下,匆匆交付使用,督促商户进场装修以赚取巨额租金,是一种商业欺诈行为。“鉴于目前情况,喜盈门广场应该与所有商户续签租赁合同,减免商户2016年9月28日到今年9月28日期间租金及运营管理、物业等费用,直至整改后正常交付后才能收费。”一名不愿意透漏姓名商户称,希望喜盈门广场管理方不得再借搞促销活动名义,变相收取所有商户任何其他费用,允许商户成立业主委员会,便于日常运营配合需要及行业良好发展。

海口喜盈门广场一处地下停车场还没法正常使用。南海网记者 姜飞 摄

  记者目击:商场内不少铺面冷冷清清 鲜见顾客出入

  26日上午,南海网记者在商场走访期间注意到,整个商场确实显得非常冷清,不少商户的工作人员或站或坐在门口张望,鲜见顾客光顾。一家销售锁具的店内,一名销售人员静静坐在门口,店内没有一名顾客,当记者问店内生意如何时,收钱台后面一名女子回答:你看店里有客人吗?

  随后,南海网记者来到广场外的土地上了解情况,工地门口的海报上写着喜盈门家具馆1号门施工,请从2号门进入。施工时间为5月15日到5月27日。

  不过,记者在工地上看到,整个工地上还是一片狼藉,5月27日完工根本不可能。一名工人称何时才能完工要问甲方。“你们广告上宣传施工到27号,明天到期能开门吗?”面对记者提出的疑问,一名工人称,靠近门口的道路铺上地毯可以开门。至于广场门前绿化带片区施工期限以及因何施工、何时完工?工人并不愿回答。

海口喜盈门广场家具馆1号门门前广场施工,部分出入口被围挡。南海网记者 姜飞 摄

  商场回应:给予商户的免租政策 合同期间即可享受

  当天中午,南海网记者就业主反映的问题找到了商场企化部负责人谭俊了解情况。谭先生称,商户所称商场无视施工规范赶工期,在地下管道、车库等各种基础配套设施不完善的情况下交付使用一说不存在。

  “如果是那样怎么能通过验收?”谭先生介绍说,现在进行的施工可能会对商户正常经营有一定影响,但这正是为了提升整个商场品牌形象。至于商户的生意好坏,与其品牌、服务、口碑等都有关系。

  5月26日下午,海口喜盈门经营管理有限公司针对记者采访内容作出书面回复称,喜盈门致力于给建材家具行业提供顶级经营场所,构建满足广大消费者多元化、多层次需求的购物环境。关于商场部分区域美化未与商户沟通造成影响的问题,喜盈门方面称,家具馆1号门和1号门前广场美化是为了更好的提升商场及各品牌形象,给顾客提供更加优美高端、舒适的购物环境。在美化之前,针对该情况已经颁布通知,对给商户可能造成的不便之处都进行了妥善布置。美化期间,将会对外围道路进行重点引导,引导顾客从2号门、3号门、庆典广场员工通道进入家具馆,也注明有相关需求可向商场管理部门提出,在条件允许的情况下,商场将尽量满足。同时,美化升级后,商场斥资近百万,将在6月17日、18日落地一场大型家具节促销活动。为更好的推升商户销售工作,还专门出资聘请了国内顶尖执行公司来进行经营指导。

  针对商户质疑商场免租政策两年后才执行的问题,喜盈门回应称,商场与商户签约合同,一律遵循相关法规法律要求,提前与商户进行协商沟通,在公平、公证的情况下双方确认,自愿签署。给予商场商户的免租政策,是在合同期间即可享受。

海口喜盈门广场家具馆1号门门前广场施工,部分出入口被围挡。图为施工现场。南海网记者 姜飞 摄

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