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苏宁易购“五一”大数据:3000万人挤爆门店 线下客流回暖

来源:南海网 作者:通讯员:宋珍珍 时间:2017-05-03

   徐州苏宁广场云店,单日进店人数破15万、2547万人次观看V购直播、收银员姜霞单日收银近240万元……

  五一小假期,线下消费迎来大爆发。大数据显示,苏宁易购门店客流量激增,全国门店到店总人数突破3000万人次。从消费品类来说,中高端产品销量出现大幅度增长,颇受消费者青睐。

  (新开业的徐州苏宁广场,人气爆棚)

  15万人次进云店破历史记录 收银员单日收240万

   五一期间,苏宁易购全国28家2.0版云店集中开业,各地门店人头攒动,现场堪比热门景点。

  据数据显示,仅在徐州苏宁广场,单日客流人数就突破50万人次。广场内的云店到店人次更是突破15万,创造苏宁易购单日开业新纪录。

  除了人流量激增之外,全国苏宁易购门店手机、数码、电脑专区,还举办近千场摄影课堂培训、电竞游戏游戏比赛,接待人次超百万。

  苏宁门店特色厨卫生活专区举办近4000场餐饮课堂、净水、洗碗机、嵌入式、微蒸烤等体验活动,上百万人次现场参加“蒸、烧、烤、煮、榨、拌”烹饪及净水、洗碗机等厨卫产品体验。

  在盐城苏宁易购大铜马云店,收银员姜霞从早上7点钟到岗,直到次日凌晨1点钟才结束当天工作,单日收银近240万元,创造单人单日最高记录。五一当日,在苏州苏宁易购石路云店,单店销售新品海尔SAA净铂系列空调80台。

 

  (多地苏宁门店迎来客流高峰)

  中高端家电销量倍增 门店多款高端产品首销

   据统计,苏宁易购线下门店中高端产品销量呈现出大幅度增长,消费者对品质生活越来越重视。五一促销期间,苏宁易购线下洗碗机销售增长高达249%;变频空调销售同比增长126%;代表着高品质生活的中央空调颇受欢迎,销售同比增长410%。

  近三成消费者选择万元以上电视,65英寸以上的电视同比增长310%。苏宁易购宿迁东昌路店售出一台120吋海信电视,上海浦东店售出全国第一台海信88吋4K超高清激光电视新品,南京新街口云店售出全国第一台ULED超画质海信天玑电视。

  在高端家电方面,大额家电套购在苏宁易购门店频现。在苏宁易购天津塘沽店,苏宁V购刘俊辉所接待的一位预约客户,售出一笔6件家电套购价值17万的大单。

 

  (外国友人光临苏宁易购佛山祖庙云店)

   另外,不少外国友人也来到苏宁易购门店参与到抢购热潮,在福州中庭街店、佛山祖庙云店,当地导购员全程英文导购,为外国友人提供导购服务。

  智慧零售落地 V购服务表现抢眼直播吸睛

  (人气主播在云店直播体验V购服务)

  五一期间,苏宁易购继续玩转O2O联动。以苏宁易购APP为核心,联合今日头条、腾讯新闻、墨迹天气、中华万年历等APP,向消费者发放购物优惠红包,鼓励消费者线上浏览比价,线下门店体验购买。据统计,小长假三天内共发出1000万门店购物红包。

  作为智慧零售落地线下门店的创新成果,“苏宁V购”被誉为贴心的购物专家。消费者通过苏宁易购APP,点击“身边苏宁”可预约V购服务,得到全方位一对一专人服务。据了解,4月26日-5月1日期间,苏宁V购共接到预约任务约40万人次,接待预约用户21万人次。借助新媒体直播平台,V购服务在移动端观看人数更是破亿;仅北京、南京、上海、广州、深圳5家门店2小时,就有2547万人次观看直播。

   2017是家电消费品质升级的转折点,在双线融合引导下苏宁易购门店在“五一”期间的表现可圈可点。作为消费者体验中心,苏宁易购致力于向用户提供更优质体验及服务。今年,苏宁易购新开1100家互联网门店的计划正逐步落地,还会有更多的云店2.0在全国范围和消费者见面。

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